سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الإرجاع
لدينا سياسة إرجاع مدتها 10 أيام، مما يعني أن لديك 10 أيام من تاريخ استلام طلبك لطلب إرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مستعمل، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء. لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا علىtharwacouture@gmail.com إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك ملصق إرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب إرجاع مسبقًا. يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال يتعلق بالإرجاع علىtharwacouture@gmail.com

التلف والمشكلات يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع لا يمكن إرجاع بعض أنواع العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، والسلع الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل المرتجعات للمواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك المحدد. لسوء الحظ، لا يمكننا قبول المرتجعات على العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات الطريقة الأسرع لضمان حصولك على ما تريدين هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعمل شراء منفصل للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على المبلغ المسترد أم لا. إذا تمت الموافقة عليه، فسيتم رد المبلغ إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لمعالجة البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ونشر المبلغ المسترد أيضًا.